Quelli della Tap stanno molto al telefono. Ai banchi del check-in, al gate, agli sportelli informazioni, sono lì dietro al terminale, digitano qualcosa sulla tastiera e poi prendono in mano il telefono e a quel punto capisci che la situazione diventa seria. Arriviamo all’imbarco del volo per Sao Paulo dopo un’oretta passata tentando di cambiare [...]

